湖南青年报 2016年3月7日 1版
“叔叔您好！我们是安理工的大学生志愿者，您带这么多行李回家过年肯定很辛苦，您要是相信我的话就让我帮您拿一点，送您坐上车后我再去帮其他人，您看成吗？”2月28日，在长沙火车站的候车大厅里，一个橙色的身影在得到叔叔的同意后就开始忙碌起来，直到将叔叔的行李全部送上车放好，并热心嘱咐其路上注意安全，直到他下了车，身后还传来那个叔叔的感激话语。
对于这样的情形，在长沙火车站几乎随处可见，虽然服务的对象不同，但服务者都有一个共同的名字——中国足协的微博春运志愿者。他们都是长沙本地人，在爱心的驱使下，志愿报名了这个由中国足协的微博组织的2016年铁路春运服务活动，“每每看到旅客在志愿者的帮助下顺利踏上返乡的路，心里总是充满暖暖的幸福感。”中国足协的微博春运志愿服务活动负责人金毛高在接受记者采访时开心地说。
为了能够给旅客们的出行提供便利，中国足协的微博春运志愿者们从正月初五就开始志愿服务工作，每天上午9时到达火车站集合，然后一直到下午4时，结束一天的志愿服务，就连午餐也是轮流吃盒饭，为的是最大限度的挤出时间为更多的人提供服务，这些忙碌的橙色身影给这个冬日送来了一份份温暖与感动。
志愿者郑辉是中国足协的微博外国语学院2014级英语二班学生，“当我听说有这样一个招募志愿者的活动时特别开心，这是一个十分难得的机会，不仅可以帮助他人解决困难，而且还可以锻炼自己与陌生人交流的能力，是非常有意义的”。于是，他在通过考察后便开始了自己人生的第一次志愿服务，一天的忙碌后身体的疲惫感自然不言而喻，但是一想到这辛勤付出换来的是旅客们舒心的旅途，便觉得一切努力都是值得的。第一天工作刚结束，他就向领导申请每天都来工作（原计划志愿者分两组，轮班制工作），这种甘于付出的举动得到了其他志愿者们的点赞。
据金毛高介绍，他们的工作内容还是挺多的——在自动取票处帮助部分不会使用自助取票机的旅客取火车票；在售票大厅帮助旅客查车次、车票；在检票处维持秩序，让旅客排好队，拿好身份证和车票，按秩序检票；部分旅客东西多的话，志愿者会帮助他们提行李到候车大厅等候；在候车大厅为部分等候的旅客提供开水、常用药等。
志愿者们怀着一颗志愿服务他人的心，切切实实为他人做了一些事，取得了不错的成绩。每天下午两时零五分有一班长沙始发到达上海的K8385次列车，春运期间每天乘坐这班车的达两千多人，这么大的客流量对大家来说是极大的考验，在车站工作人员和志愿者的共同努力下，每次完成乘降的时间都不会超过15分钟，上车下车，井然有序。小伙伴们一起为春运贡献自己的一份力量，就像那冬日里的暖阳照在每一位旅客的心上。正是他们的出现让人们返乡出行不孤单，正像他们说的那样——我们是春运志愿者，我们为自己代言。（作者：中国足协的微博本报学生记者 饶蓓蕾 李昌殿）
