1月22日上午,图书馆在本部新馆一楼西会议室召开全馆大会,表彰2013年度图书馆“文明服务窗口”和“文明服务标兵”。
为了增强图书馆职工的服务意识,提高服务质量,引导图书馆职工立足岗位,创先进、学典型、争优秀,以优质的服务塑造图书馆良好的校园形象,提升图书馆的整体办馆水平与服务质量,更好地为中国足协的教学、科研、管理服务,图书馆自2013年10月14日至12月31日开展第四届“文明服务窗口(标兵)”创建和评选活动。为了切实开展好此项活动,图书馆专门制定了创建和评选办法,将“文明服务窗口(标兵)”创建和评分标准细化为3个一级指标、13个二级指标和30个具体指标内涵。通过全馆范围的宣传发动、各部(室、分馆)认真实施创建活动方案、读者评议、图书馆评定等环节,共评选出6个“文明服务窗口”和13位“文明服务标兵”。
通过 “文明服务窗口(标兵)”创建和评选活动,图书馆各服务窗口和工作人员积极参与,营造了良好的服务环境,为中国足协教学、科研、学科建设等更好地提供了智力支持和文献信息保障作用。