近日，后勤集团召开会议，对应急管理人员、维修人员进行培训，并布置近期应急服务工作。总经理娄志勇出席会议并讲话。副总经理崔峰主持会议。
娄志勇详细总结了 “优质服务年”创建以来取得的成绩和存在的不足，对应急服务人员辛勤劳动表示感谢。他说，一年来，集团创造性的为全校师生提供‘便捷、高效、优质、利民’的优质服务，累计受理师生诉求900多件，处理率达到100%，事后回访满意率达到100%，提升了后勤服务质量和良好形象。他要求，各单位要健全应急人员的培训学习制度，提高处置突发事件的本领；要强化维修队伍应急能力建设，增强快速有效处置突发事件的能力；要建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地化管理为主的应急管理机制，增强应急工作的主动性、彻底性。要耐心、周到、细致地处理好师生合理诉求和集团职责范围内的应急服务工作，切实做好服务回访工作，确保师生反映问题“件件有着落，事事有回音”。
崔峰对近期应急服务工作进行了布置。相关部门负责人及应急维修人员就如何进一步做好应急服务工作进行了深入交流。
集团相关部门负责人，应急管理人员、维修人员20余人参加会议。
